Adatkezelési tájékoztató
Ez a sablonhely ügyfeleink számára, akik saját jogi csapatukkal testreszabhatják. A dokumentum teljesen magyar nyelvű, Lighthouse AA-kompatibilis és mobilbarát.
1. Adatkezelő
Reclaim Technologies Kft. (1132 Budapest, Váci út 22., cégjegyzékszám: 01-09-999999, e-mail: privacy@reclaim.hu).
2. Kezelt adatok köre
Ügyfél kontakt adatok, visszáru igény részletei, futár címkék, audit log. A gyűjtés célja a visszáru folyamat biztosítása.
3. Jogi alap
GDPR 6. cikk (1) b) szerinti szerződés teljesítése, valamint 6. cikk (1) f) jogos érdek a szolgáltatás működtetéséhez.
4. Adatmegőrzés
A visszáru igényekhez kapcsolódó adatokat 24 hónapig tároljuk. A partner kérésére korábban is töröljük.
5. Harmadik felek
Azure EU régió, PostHog EU, futárpartnerek (Packeta, Foxpost, GLS, DPD, MPL). Mindegyik adatfeldolgozó szerződéssel rendelkezik.
6. Érintetti jogok
Hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkorlátozás, hordozhatóság, tiltakozás. Kapcsolat: privacy@reclaim.hu.
Utolsó frissítés dátuma: 2025. 11. 19. – kérdés esetén privacy@reclaim.hu.